項目概況

(略) 政務(wù)服務(wù)中心 (略) * (略) 購買服務(wù)項目招標項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在遼寧 (略) （線上）獲取招標文件，并于 2025年2月27日9點00分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：LYJSZFCG*

項目名稱： (略) 政務(wù)服務(wù)中心 (略) * (略) 購買服務(wù)項目

預(yù)算金額：人民幣2,*

最高限價：人民幣2,*

采購需求：

服務(wù)內(nèi)容

本項目包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容，具體以實際簽訂合同為準，現(xiàn)場須服從采購人安排。

一、政務(wù)服務(wù)中心崗位描述

1、 綜合窗口（一）和綜合窗口（二）（預(yù)計需要6人提供此項服務(wù)）

(略) 、區(qū) (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、區(qū)殘聯(lián)、區(qū) (略) 、 (略) 、區(qū) (略) 、區(qū) (略) 、區(qū)編辦、 (略) 、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、 (略) 、 (略) 、區(qū)委辦（ (略) ）、 (略) 、區(qū)委宣傳部、 (略) 、 (略) （除退休）20個部門進駐政務(wù)服務(wù)中心辦理事項的提供窗口接收紙版材料服務(wù)，以及企業(yè)群眾來到政務(wù)服務(wù)大廳要求指導(dǎo)或者幫助企業(yè)群眾在系統(tǒng)上進行文件上傳服務(wù)。 (略) 可實現(xiàn)的“高效辦成一件事”事項提供窗口接件服務(wù)，以及企業(yè)群眾來到政務(wù)服務(wù)大廳針對“高效辦成一件事”要求指導(dǎo)或者幫助企業(yè)群眾在系統(tǒng)上進行文件上傳服務(wù)。

2、統(tǒng)一出件窗口（預(yù)計需要1人完成此項服務(wù)）

政務(wù)服務(wù)部門將辦理結(jié)果交由出件窗口，出件窗口收到辦理結(jié)果后，打印證照并發(fā)放。

3、分領(lǐng)域綜合窗口

工改窗口（含消防）（預(yù)計需要3人完成此項服務(wù)）

工改二階段（工程規(guī)劃、人防）、三階段（施工許可、質(zhì)量、安全、建 (略) 置核準、施工圖審查備案）、四階段（工程竣工規(guī)劃核實意見書、竣工驗收監(jiān)督、房屋建筑和基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案）的窗口受理服務(wù)。

企業(yè)開辦窗口（預(yù)計需要3人完成此項服務(wù)）

企業(yè)設(shè)立、變更、注銷的窗口接件服務(wù)以及指導(dǎo)企 (略) 上操作；企業(yè)、個體戶業(yè)務(wù)申請幫辦代辦。

醫(yī)保窗口（預(yù)計需要1人完成此項服務(wù)）

基本醫(yī)療保險參保、變更登記；異地安置、就醫(yī)。

社保窗口（預(yù)計需要2人完成此項服務(wù)）

養(yǎng)老保險退休。

退休窗口（預(yù)計需要4人完成此項服務(wù)）

退休審批初審。

4、綜合咨詢（導(dǎo)辦）窗口（預(yù)計需要2人完成此項服務(wù)）

負責(zé)為申請人提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，協(xié)調(diào)安排延時、預(yù)約等相關(guān)服務(wù)。

5、幫辦代辦、區(qū)域通辦窗口（預(yù)計需要1人完成此項服務(wù)）

負責(zé)為申請人提供在線注冊、登錄、申請、查詢及自助設(shè)備操作等幫助服務(wù)；為老年人、殘疾人、孕婦等特殊人群提供幫辦、代辦等服務(wù)。

6、涉企 (略) （專屬服務(wù)綜合窗口）（預(yù)計需要2人完成此項服務(wù)）

從企業(yè)群眾實際需求出發(fā)，圍繞政策、法律、金融、人才，科創(chuàng)和國際貿(mào)易等服務(wù)打造定制化、套餐化、模塊化的涉企服務(wù)類事場景，為企業(yè)提供精準化、個性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)。

7、“辦不成事”反映窗口（預(yù)計需要1人完成此項服務(wù)）

負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決企業(yè)群眾反映的辦事堵點難點問題，提供信息收集、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的服務(wù)。

8、免費復(fù)印（便民服務(wù)窗口）（預(yù)計需要2人完成此項服務(wù)）

負責(zé)提供復(fù)印、材料流轉(zhuǎn)、醫(yī)藥箱、便民服務(wù)箱等服務(wù)。

二、123 (略) 崗位描述（預(yù)計需要4人完成此項服務(wù)）

(略) 平臺轉(zhuǎn) (略) 的訴求件， (略) 上 (略) 內(nèi)各辦理部門，并對承辦部門進行系統(tǒng)操作方面的指導(dǎo)。

合同履行期限：合同簽訂之日起至2025年12月31日止，如服務(wù)優(yōu)秀可續(xù)簽，最長不超過3年（含本年）。

需落實的政府采購政策內(nèi)容：本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目,供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)/監(jiān)獄企業(yè)/殘疾人福利性單位。

本項目不接受聯(lián)合體投標。

二、供應(yīng)商的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目,供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)/監(jiān)獄企業(yè)/殘疾人福利性單位。

3.本項目的特定資格要求：無

三、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧 (略) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。

四、獲取招標文件

時間： 2025年2月6日至2025年2月13日，每天上午8:00至11:30，下午13:30至16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：遼寧 (略) 。

方式：線上領(lǐng)取。

售價：免費。

五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

2025年2月27日9點00分（北京時間）

地點：遼寧 (略) 。

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧 (略) 。

質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。

八、其他補充事宜

1.響應(yīng)文件遞交方式采用線上遞交，參與本項目的供應(yīng)商須自行辦理好CA鎖，如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛淳€上遞交響應(yīng)文件的按照無效響 (略) 理。具體操作流程詳見遼寧政府采購相關(guān)通知。

2.關(guān)于電子標評審的相關(guān)要求詳見遼財采函〔2021〕363號“關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知”。電子文件報送截止時間（即開標時間）、解密時限為30分鐘。如供應(yīng)商未按照規(guī)定的時限響應(yīng)按照無效響 (略) 理。

3.騰訊視頻會議邀請碼：供應(yīng)商在線觀看相關(guān)活動，騰訊視頻會議號：*

九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱： (略) (略) (略)

地址： (略) (略)

聯(lián)系方式：0419-*

2.采購代理機構(gòu)信息

名稱： 遼陽 (略) 　

地址： (略) (略) 宏偉 (略) 西側(cè)5-7網(wǎng)點

聯(lián)系方式：0419-*　

郵箱地址：*@*q.com

開戶行： /

賬戶名稱： /

賬號：/

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：范峻菊

電　話：*