采購內(nèi)容：信訪咨詢服務(wù)

采購數(shù)量：1項(xiàng)

主要功能或目標(biāo)：承接單位按外包服務(wù)要求，需在服務(wù)期限內(nèi)做好以下工作,包括但不限于以下四項(xiàng)：一是對(duì)接* (略) ，做好溝通協(xié)調(diào)并承擔(dān)*政務(wù)熱線派件的分發(fā)、反饋、督辦等工作；二是解答群眾的政策咨詢（含電話咨詢、網(wǎng)站及微信咨詢），處理群眾的意見、建議和投訴，解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等；三是做好知識(shí)庫維護(hù)工作；四是做好業(yè)務(wù)電話辦、業(yè)務(wù)檔案整理、現(xiàn) (略) 置、宣傳等工作。其他工作由采購人統(tǒng)一安排

需滿足的要求：承接單位按外包服務(wù)要求，需在服務(wù)期限內(nèi)做好以下工作,包括但不限于以下四項(xiàng)：一是對(duì)接* (略) ，做好溝通協(xié)調(diào)并承擔(dān)*政務(wù)熱線派件的分發(fā)、反饋、督辦等工作；二是解答群眾的政策咨詢（含電話咨詢、網(wǎng)站及微信咨詢），處理群眾的意見、建議和投訴，解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等；三是做好知識(shí)庫維護(hù)工作；四是做好業(yè)務(wù)電話辦、業(yè)務(wù)檔案整理、現(xiàn) (略) 置、宣傳等工作。其他工作由采購人統(tǒng)一安排