?

* 、項目名稱： (略)

* 、項目完成期：合同生效后5個自然日內(nèi)完成

* 、交貨地點： (略) (略) 區(qū)

* 、技術(shù)規(guī)格要求：

1、技術(shù)目標：

滿意度隨訪系統(tǒng)通過智能化的隨訪管理及患者滿意度評價， (略) 的管理評估和醫(yī)護人員的工作評估提供科學依據(jù)。通過電話隨訪、現(xiàn)場移動評價等方 (略) 滿意度調(diào)查、健康宣教、用藥提醒及復(fù)診通知等，提高復(fù)診率，提高患者滿意度。

2、技術(shù)內(nèi)容 ( (略) 限于以下內(nèi)容)：

(1)隨訪功能：支持智能 * 鍵撥號；支持耳麥通話；支持工作人員普通話語音錄入系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換文字功能?；颊邅怼⑷ル娮詣訌椘?；來電自動彈出患者檔案資料，通話同時能彈出對應(yīng)的回訪問卷；支持 (略) 專科隨訪（如不同的診療組、科室等）； (略) 隨訪的患者問題 (略) 理。

(2)病患管理：管理患者基本信息和就診信息，方便查詢病患個人檔案，有詳細的門診記錄、住院記錄、隨訪記錄、手術(shù)資料、用藥記錄、下次隨訪任務(wù)等；可對 (略) 查詢和備注；根據(jù)不同的患者診斷自動生成相應(yīng)的回訪模板。設(shè)置回訪規(guī)則包括周期回訪、定期回訪、特殊回訪等，規(guī)則可根據(jù) (略) 修改。

 (3)健康教育：系統(tǒng)建有健康知識庫， (略) 多種疾病隨訪模板， (略) 個性化修改、添加、刪除；可分科設(shè)置健康教育， (略) 系統(tǒng)的?？浦笇?。

(4)自動屏蔽：通過設(shè)置可以過濾某些對象（如：有糾紛、死亡等特殊對象）。

(5)滿意度調(diào)查：可以根據(jù)不同的需求設(shè)置不同的調(diào)查問卷。問卷可由多個問題組成，每個問題下可設(shè)置多個答案選項。所有的調(diào)查內(nèi)容都可以自定義，可滿足不同的需要。

(6)統(tǒng)計分析：系統(tǒng)支持按醫(yī)療組隨訪，疾病種類隨訪，轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出病人分類隨訪等 (略) 統(tǒng)計。對滿意度 (略) 統(tǒng)計分析，可設(shè)置關(guān)鍵詞，對符合搜索條件的調(diào)查結(jié)果形成相應(yīng)圖表，便于分析整改。

(7)錄音功能：通話錄音功能支持自動錄音、手動錄音、無人值守錄音功能；系統(tǒng)可支持語音卡及語音盒；實現(xiàn)隨訪過程的錄音自動保存。

 (8)系統(tǒng)設(shè)置：包括權(quán)限、用戶、操作日志、基礎(chǔ)資料的管理，醫(yī)院人員信息、 (略) his系統(tǒng)接口自動同步；

(9)移動設(shè)備： (略) 介紹、專家介紹、滿意度評價等功能；隨訪人員用移動平 (略) 現(xiàn)場滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容可導入隨訪系統(tǒng)；

  設(shè)備參數(shù)：支持windows系統(tǒng)，具備 * 寸高清觸摸屏，CPU主頻≥1.4GHz，內(nèi)存容量≥2G，存儲容量≥ * GB，支持 * G拓展卡，帶前置攝像頭≥ * 萬，后置攝像頭≥ * 萬，支持藍牙功能，超薄機身。

（ * ） (略) ： (略) 包括單位設(shè)置、單位科室設(shè)置、單位人員檔案（或由HIS系統(tǒng)接口導入）、疾病字典設(shè)置、通知收發(fā)等。

3、其他：

滿意度隨訪 (略) (略) 對接,并為未來的系統(tǒng)接口預(yù)留標準的交互規(guī)范；支持C/S架構(gòu)模式。該項目招標包含6臺移動平板設(shè)備，6臺多功能來電顯示話務(wù)員電話、頭戴式耳機 (略) 產(chǎn)生的接口費用。

* 、報名截至時間： * 年1月3日上午 * ： *

* 、報名地點： (略) (略) 區(qū)信息管理科

* 、其它要求與說明：

1、 (略) 貨物或服務(wù)的經(jīng)營范圍；投標產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)符合國家和 (略) 省的政府采購相關(guān)規(guī)定。投標人應(yīng) (略) 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件(或者 * 證合 * )、非法人代表參與的需提供法人代表授權(quán)函。

2、投標價格需 (略) 需的輔料、實施安裝等 * 切人工費用、稅費、售后服務(wù)等費用，招標方不再追加相關(guān)的 * 切費用。

3、如對內(nèi)容有異議的，需要報名期內(nèi)書面向信息管理科提供書面質(zhì)疑函，意見合理的， (略) (略) 修改。

4、根據(jù)科室要求，在安排的時間 (略) 公開演示講解。

5.、 (略) 規(guī)定， (略) 現(xiàn)場，否則視為自動放棄競標資格。

6、按目前接口模 (略) 產(chǎn)生的接口費用由中標方支付。

* 、聯(lián)系電話： *** （ (略) ）， *** （信息管理科）

信息管理科

* 年 * 月 * 日