現(xiàn)有的排水信息化系統(tǒng)在信息獲取的全面性、及時(shí)性以及數(shù)據(jù)分析的深度上存在不足，難以滿足日 (略) 防災(zāi)減災(zāi)需求。 (略) 整體的防災(zāi)減災(zāi)能力， (略) 城區(qū)排水事務(wù) (略) ， (略) 實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)氣象降雨預(yù)報(bào)、河道水位、災(zāi)情動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵信息的高效接入，并搭建綜合 (略) ，通 (略) (略) 民提供精準(zhǔn)、及時(shí)的城防信息服務(wù)，為城防決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐與智能分析支持， (略) “一網(wǎng)通報(bào)”。

1、實(shí)現(xiàn)氣象數(shù)據(jù)、河道水情數(shù)據(jù)、天網(wǎng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、軌道數(shù)據(jù)、搶險(xiǎn)車輛數(shù)據(jù)、橋隧數(shù)據(jù)、積水點(diǎn)數(shù) (略) 有關(guān)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息的穩(wěn)定、高效接入與實(shí)時(shí)更新，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2、搭建功能完備、界面友好的綜合 (略) ，具備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示、深度分析、智能預(yù)警、決策支持等功能，為城防決策提供科學(xué)依據(jù)。

3、借助湘易辦APP、“我的長(zhǎng)沙”APP、 (略) (略) (略) 民提供精準(zhǔn)、及時(shí)的防汛信息， (略) “一網(wǎng)通報(bào)”。

(略) 10 (略) 理廠、2 (略) 置中心的數(shù)據(jù)。

按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

本項(xiàng) (略) 防汛 (略) 理廠監(jiān)測(cè)管理， (略) 城區(qū)排水事務(wù) (略) 體系架構(gòu)，通過(guò)構(gòu)建多個(gè)系統(tǒng)模塊、實(shí)現(xiàn)多源數(shù) (略) 理以及與多種終端應(yīng)用交互，達(dá)成城防 (略) 理廠管理的信息化、智能化， (略) 管理水平和應(yīng)急響應(yīng)能力。

1、數(shù)據(jù)收集與報(bào)送管理

信息采集：提供微信賬號(hào)注冊(cè)、認(rèn)證及關(guān)聯(lián)服務(wù)，支持賬號(hào)信息編輯與安全設(shè)置。實(shí)現(xiàn)微信群搜索添加、群信息審核記錄、成員監(jiān)控。可設(shè)定采集關(guān)鍵詞、消息類型和頻率，實(shí)時(shí)調(diào)度采集任務(wù)，具備斷點(diǎn)續(xù)采、數(shù)據(jù)暫存、格式轉(zhuǎn)換、去重過(guò)濾功能。

信息解析：解析多個(gè)微信群特定數(shù)據(jù)，如水文、氣象預(yù)警、泵站開(kāi)關(guān)機(jī)等信息。整合交警群積水點(diǎn)信息，處理城防群值班、天氣、水情數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)多源數(shù)據(jù)生成報(bào)告，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化與異常預(yù)警，支持解析規(guī)則自定義。

信息存儲(chǔ)：按群和信息類型分類存儲(chǔ)，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，設(shè)置存儲(chǔ)容量預(yù)警和訪問(wèn)權(quán)限控制。設(shè)計(jì)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化索引，轉(zhuǎn)換存儲(chǔ)格式，制定備份策略并執(zhí)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)恢復(fù)、加密存儲(chǔ)和完整性校驗(yàn)。

信息提?。褐С株P(guān)鍵詞、時(shí)間、群來(lái)源和信息類型檢索?？膳烤珳?zhǔn)提取數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換格式，提供預(yù)覽、版本對(duì)比和歷史追溯功能。

積水點(diǎn)管理：管理積水點(diǎn)基礎(chǔ)和歷史信息，支持圖片上傳標(biāo)注檢索。自動(dòng)計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)積水時(shí)長(zhǎng)，設(shè)置預(yù)警閾值，提供多種查詢篩選方式，具備共享、監(jiān)測(cè)預(yù)警、處置管理和歷史數(shù)據(jù)分析功能。

信息報(bào)送：維護(hù)多種信息報(bào)送模板，實(shí)現(xiàn)模板新增、修改、刪除、預(yù)覽和版本回溯。各模板具備特定功能，如氣象數(shù)據(jù)匹配、會(huì)商意見(jiàn)提取等。自動(dòng)匹配填充數(shù)據(jù)，校驗(yàn)轉(zhuǎn)換格式，命名存儲(chǔ)文件，支持多種發(fā)送方式 (略) 理。

2、多源數(shù)據(jù)接入管理

數(shù)據(jù)對(duì)接：對(duì)接氣象、河道水情等多源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)、查詢分析和可視化展示，如氣象數(shù)據(jù)多類 (略) 理和展示，河道水位數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)展示。

數(shù)據(jù)展示與分析：展示分析各類城防數(shù)據(jù)，如氣象實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)預(yù)警數(shù)據(jù)、河道水位實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等，生成指標(biāo)列表和圖表，實(shí)現(xiàn)異常行為預(yù)警。

基于地圖的可視化：在地圖上標(biāo)注展示各類數(shù)據(jù)，如氣象站點(diǎn)、河道水位站等，實(shí)現(xiàn)信息懸停展示、數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析、歷史數(shù)據(jù)查詢對(duì)比等功能。

數(shù)據(jù)看板：包括實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)：展示氣象要素、水位流量、積水深度分布及歷史積水頻次等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)反映城防狀態(tài)；關(guān)鍵指標(biāo)展示：呈現(xiàn)氣象預(yù)警、河道水情、積水點(diǎn)治理成效等核心指標(biāo)。

3、對(duì)接APP功能：與湘易辦APP、“我的長(zhǎng)沙APP”對(duì)接。將雨中汛情信息通過(guò)湘易 (略) 政府工作人員 (略) 汛情動(dòng)態(tài)。在“我的長(zhǎng)沙APP”上實(shí)現(xiàn)豐富城防功能。在城防信息查詢上，能精準(zhǔn)查看實(shí)時(shí)積水點(diǎn)，地圖標(biāo)注清晰，點(diǎn)擊可了解深度、范圍等詳情，還能搜索定位。個(gè)性化推送時(shí)，依據(jù)用戶定位， (略) (略) 域，立即推送周邊城防安全提示，包含風(fēng)險(xiǎn)類型與防范建議，且支持提示設(shè)置管理。市民反饋功能便捷，設(shè)有專門入口引導(dǎo)反饋，自動(dòng)或手動(dòng)確定位置，詳細(xì)描述問(wèn)題并留下聯(lián)系方式提交，提交后可隨時(shí)查看反饋進(jìn)度與詳情，保 (略) 理透明化。

4、 (略) 對(duì)接：實(shí)現(xiàn)預(yù) (略) 理分發(fā)、短信發(fā)送監(jiān)控統(tǒng)計(jì)，根據(jù)信息的緊急程度和影響范圍確定預(yù)警級(jí)別，精準(zhǔn)匹配相應(yīng)責(zé)任人。按照既定策略調(diào)度短信發(fā)送任務(wù)，將預(yù)警信息及時(shí)推送至可能 (略) (略) 民手機(jī)上。定期對(duì)發(fā)送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，形成報(bào)告，以便優(yōu)化后續(xù)預(yù)警 (略) 理與發(fā)送流程，提升預(yù)警效果。

5、 (略) 理廠、 (略) 置中心數(shù)據(jù)采集與管理

數(shù)據(jù)采集與接口開(kāi)發(fā)：對(duì)?湘 (略) 理廠、?暮 (略) 理廠?、?雨 (略) 理廠?、?新 (略) 理廠?、敢勝 (略) 理廠?、?新開(kāi) (略) 理廠?、望城鵬 (略) 理廠、蘇托 (略) 理廠?、洋湖再生水廠?、梅溪湖水質(zhì)凈化廠10 (略) 理廠和岳 (略) 置中心、長(zhǎng)善 (略) 置中心2 (略) 置中心，采集進(jìn)水COD、(略)、TP、TN、懸浮物等水質(zhì)數(shù)據(jù)、瞬時(shí)流量、累計(jì)流量數(shù)據(jù)，集水井液位，生化池溶解氧(DO) 、ORP 、污泥濃度(MLSS) 等；采集出水COD、(略)、TP、TN、PH、懸浮物、氨氮等水質(zhì)數(shù)據(jù)，出水瞬時(shí)流量、累計(jì)流量，濃縮池污泥瞬時(shí)流量，加藥間加藥量、加藥間監(jiān)測(cè)剩余藥量等。為確保數(shù)據(jù)穩(wěn)定傳輸，為每 (略) 理廠 (略) 置中心定制數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)接收專用接口，保障數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性與及時(shí)性， (略) 理廠 (略) 置中心的運(yùn)行數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)地匯總。同時(shí)接入 (略) 的相關(guān)監(jiān)管數(shù)據(jù)，并進(jìn)行比對(duì)與分析。

數(shù)據(jù)管理與展示模塊：數(shù)據(jù)總覽模塊實(shí)時(shí)呈現(xiàn) (略) 理廠關(guān)鍵數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)超標(biāo)數(shù)據(jù)，立即發(fā)出預(yù)警提醒。還通過(guò)圖表展 (略) 理能力負(fù)荷，便于整體把控運(yùn)行狀況。單廠站詳情模塊，對(duì)比進(jìn)出口各項(xiàng)指標(biāo)，繪制實(shí)時(shí)趨勢(shì)曲線，直觀反映數(shù)據(jù)變化。統(tǒng)計(jì)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，展示設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，有助于深入了解電廠運(yùn)行詳情。利用GIS地圖定 (略) 理廠，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，以動(dòng)態(tài)儀表盤展示核心數(shù)據(jù)，對(duì)異常數(shù)據(jù)高亮顯示，方便工作人員快 (略) 理。

視頻接入：將10 (略) 理廠的進(jìn)水、出水、紫外消毒池、二沉池、生化池、出泥口等和2 (略) 置中心的脫水、干化、污泥進(jìn)、出料口、地磅等相關(guān)視頻接入排水 (略) ，進(jìn)行管理和分發(fā)。

四、項(xiàng)目采購(gòu)清單

4.1 軟件開(kāi)發(fā)清單

具體詳見(jiàn)附件采購(gòu)需求。

（1）完成時(shí)間：

①交貨時(shí)間：合同簽訂后90日歷天內(nèi)安裝調(diào)試合格，具備驗(yàn)收要求。

②運(yùn)維期：本項(xiàng)目運(yùn)維期（質(zhì)保期）為軟件一年，硬件三年。（自本項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。

（2）交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。

一、項(xiàng)目實(shí)施要求

1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作應(yīng)嚴(yán)格遵照國(guó)家相關(guān)工程規(guī)范和普遍適用的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及時(shí)提供有關(guān)開(kāi)發(fā)文檔。

2、本項(xiàng)目的實(shí)施按下列階段進(jìn)行，中標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中明確下列各階段的時(shí)間進(jìn)度安排

（1）實(shí)施前調(diào)研；

（2）編制需求規(guī)格說(shuō)明書;

?（3）詳細(xì)設(shè)計(jì)；

?（4）開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試；

?（5）測(cè)試；

?（6）試運(yùn)行；

?（7）竣工驗(yàn)收；

（8）交付及合同期約定的運(yùn)行維護(hù)。

（9）竣工驗(yàn)收后提供本項(xiàng)目源代碼、可執(zhí)行代碼。

3、中標(biāo)人必須服從采購(gòu)單位和監(jiān)理方的管理，保證本項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工。

4、在合同約定的建設(shè)、試運(yùn)行和運(yùn)行維護(hù)期內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)保證及時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。

5、中標(biāo)人必須在合同規(guī)定的工期內(nèi)完成所規(guī)定的項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

6、中標(biāo)人以本合同項(xiàng)目招標(biāo)文件技術(shù)條款為基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。

7、中標(biāo)人必須建立完善的項(xiàng)目管理機(jī)制，以保證項(xiàng)目建設(shè)能按期完成。

8、為保證本項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等各方面達(dá)到發(fā)包人的要求，中標(biāo)人進(jìn)場(chǎng)施工必須服從采購(gòu)人和監(jiān)理單位的管理，并做好與其他單位的協(xié)調(diào)配合工作，保證本項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工。

二、進(jìn)度要求

簽訂合同后，90天（日歷日）內(nèi)完成項(xiàng)目調(diào)研、軟件開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行等服務(wù)并完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，中標(biāo)人應(yīng)按照采購(gòu)人的建設(shè)內(nèi)容和進(jìn)度要求，合理安排好工期計(jì)劃。

三、質(zhì)量管理與安全要求

1、中標(biāo)人提供的服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)，包括項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)、項(xiàng)目成果質(zhì)量指標(biāo)等。

2、中標(biāo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的制定應(yīng)按照以下三個(gè)步驟進(jìn)行：

（1）明確問(wèn)題。分析現(xiàn)狀，找出項(xiàng)目存在的質(zhì)量問(wèn)題，包括確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，收集相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)；

（2）問(wèn)題分析。分析產(chǎn)生項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的各種原因和影響因素，找出可能的影響因素并驗(yàn)證，比較并選擇主要的、直接的影響因素；

（3）制定問(wèn)題改進(jìn)計(jì)劃。針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的主要因素，制定措施，提 (略) 理計(jì)劃，包括問(wèn)題解決方案， (略) 理所需的資源需求等。

3、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃制定后，中標(biāo)人應(yīng)按照既定的計(jì)劃，根據(jù)國(guó)家、省、市行業(yè)相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，制定項(xiàng)目的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，明確改進(jìn)的質(zhì)量指標(biāo)，設(shè)定質(zhì)量測(cè)量的方法和時(shí)間，確定質(zhì)量改進(jìn)的崗位責(zé)任安排等，通過(guò)質(zhì)量管理規(guī)范指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題逐 (略) 理。

4、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后，中標(biāo)人應(yīng)對(duì)照質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，及時(shí)檢查質(zhì)量改進(jìn)執(zhí)行情況和效果，并與質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，明確是否符合質(zhì)量改進(jìn)的預(yù)期目標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量改進(jìn)檢查包括中標(biāo)人自查、第三方咨詢監(jiān)理和采購(gòu)人的定期巡查、不定期抽查以及第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)檢查三種方式。各類項(xiàng)目應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇相應(yīng)的質(zhì)量檢查方式。

5、中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)質(zhì)量檢查的結(jié)果對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn) (略) 理，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)與分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，引起重視。對(duì)未 (略) 理解決的問(wèn)題，需將其作為下一管理循環(huán)的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題解決完成后，需對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和記錄。若采取的整改措施未達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)重新制定解決措施，直至達(dá)到預(yù)期效果。

6、中標(biāo)人應(yīng)滿足國(guó)家、省、市行業(yè)相關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建貫穿需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試到交付的全流程質(zhì)量管控體系。在需求階段采用需求評(píng)審會(huì)、原型驗(yàn)證等方式確保需求準(zhǔn)確性；開(kāi)發(fā)過(guò)程中執(zhí)行代碼審查、單元測(cè)試覆蓋率不低于80%，并通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試框架提升測(cè)試效率；項(xiàng)目各里程碑節(jié)點(diǎn)需提交質(zhì)量審計(jì)報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明缺陷發(fā)現(xiàn)與修復(fù)情況、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，確保交付軟件符合需求規(guī)格與性能指標(biāo)。

7、中標(biāo)人應(yīng)遵循信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)軟件系統(tǒng)實(shí)施從規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)構(gòu)建、測(cè)試部署到退役的全生命周期管理。開(kāi)發(fā)階段需制定明確的版本控制策略，采用相應(yīng)工具進(jìn)行代碼版本管理；嚴(yán)格執(zhí)行敏捷開(kāi)發(fā)或瀑布模型規(guī)范，確保開(kāi)發(fā)進(jìn)度可控；部署前完成壓力測(cè)試、兼容性測(cè)試等專項(xiàng)驗(yàn)證；系統(tǒng)上線后建立7×24小時(shí)技術(shù)支持機(jī)制，針對(duì)系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)異常等重大問(wèn)題，需在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障系統(tǒng)可用性。

8、中標(biāo)人須遵守信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求的信息安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建立涵蓋開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維全環(huán)節(jié)的信息安全管理體系。在代碼開(kāi)發(fā)層面，強(qiáng)制使用安全編碼規(guī)范，規(guī)避SQL注入、XSS攻擊等安全漏洞；對(duì)用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采用國(guó)密算法加密存儲(chǔ)；開(kāi)發(fā)環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境嚴(yán)格隔離，實(shí)施最小權(quán)限訪問(wèn)控制；所有開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員需簽署保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)泄露責(zé)任，定期開(kāi)展信息安全培訓(xùn)，確保系統(tǒng)具備抵御高級(jí)持續(xù)性威脅（APT）的能力。

四、售后服務(wù)

1、系統(tǒng)維護(hù)

要求提交以下內(nèi)容。

1）定期維護(hù)計(jì)劃。

2）對(duì)采購(gòu)人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施。

3）對(duì)用戶修改設(shè)計(jì)要求的響應(yīng)措施。

2、技術(shù)支持

1）提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

2）防汛緊急期提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

3、故障響應(yīng)

1）提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。

2）對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援。

4、質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由中標(biāo)人全權(quán)負(fù)責(zé)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。質(zhì)保期滿后，無(wú)論采購(gòu)人是否另行選擇維保供應(yīng)商，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件。

5、 (略) 的完成情況，配合完成本次項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)部分的政務(wù)云遷改工作。

6、安全責(zé)任：中標(biāo)人負(fù)責(zé)并承擔(dān)服務(wù)期限內(nèi)（建設(shè)期+質(zhì)保運(yùn)維期）所有崗位人員安全和系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)（信息）安全責(zé)任。

7、運(yùn)維期內(nèi)，服務(wù)內(nèi)容包括：通過(guò)遠(yuǎn)程或駐場(chǎng)服務(wù)的方式對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)展的例行操作、響應(yīng)支持、優(yōu)化改善、咨詢?cè)u(píng)估等。

8、軟件運(yùn)行保障：項(xiàng)目實(shí)施期至運(yùn)維期結(jié)束之日，中標(biāo)單位至少需委派2名專業(yè)技術(shù)人員（系統(tǒng)運(yùn)維人員）常駐采購(gòu)人指定工作場(chǎng)地提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)服務(wù)（服務(wù)時(shí)長(zhǎng)與項(xiàng)目軟件質(zhì)保期一致），保障軟件的正常運(yùn)行使用。駐場(chǎng)人員協(xié)助采購(gòu)人完成日常系統(tǒng)及應(yīng)用的維護(hù)工作，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定正常運(yùn)行；問(wèn)題、故障的診斷與排除，系統(tǒng)配置和輔助應(yīng)用系統(tǒng)部署與維護(hù)；軟件版本的升級(jí)、調(diào)試。根據(jù)實(shí)際情況所需，采購(gòu)人有權(quán)要求投標(biāo)人臨時(shí)增派駐場(chǎng)運(yùn)維人員，投標(biāo)人應(yīng)按要求予以及時(shí)增派。軟件維護(hù)所需場(chǎng)地由采購(gòu)人提供，無(wú)償交由中標(biāo)單位使用（中標(biāo)單位需妥善維護(hù)）。

9、中標(biāo)人需滿足項(xiàng)目所需的售后服務(wù)能力，能提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)。

10、中標(biāo)人應(yīng)有良好的服務(wù)理念和完善的售后服務(wù)體系，能夠提供本地技術(shù)服務(wù)。

五、培訓(xùn)要求

1、投標(biāo)人應(yīng)提供切實(shí)可行的項(xiàng)目培訓(xùn)方案及培訓(xùn)保障措施。

2、中標(biāo)人應(yīng)形成完整的培訓(xùn)人員組織，并具備詳細(xì)的培訓(xùn)安排計(jì)劃。

3、中標(biāo)人須針對(duì)不同用戶對(duì)象制定針對(duì)性培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)基礎(chǔ)培訓(xùn)、軟件功能使用培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)等。

4、采用理論授課與上機(jī)操作相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)采購(gòu)人要求不定期開(kāi)展，不限培訓(xùn)次數(shù)。

5、本項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)用已經(jīng)包含在項(xiàng)目總體費(fèi)用中，培訓(xùn)時(shí)不再收取任何費(fèi)用。

六、保密要求

1、中標(biāo)人應(yīng)簽訂保密協(xié)議，對(duì)其因身份、職務(wù)、職業(yè)或技術(shù)關(guān)系而知悉的采購(gòu)人商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息應(yīng)嚴(yán)格保守，保證不被披露或使用，包括意外或過(guò)失。

2、中標(biāo)人不得以競(jìng)爭(zhēng)為目的或出于私利或?yàn)榈谌酥\利而擅自保存、披露、使用采購(gòu)人商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息；不得直接或間接地向無(wú)關(guān)人員泄露采購(gòu)人的商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息；不得向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人披露采購(gòu)人的商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息。中標(biāo)人在從事政府項(xiàng)目時(shí)，不得擅自記錄、復(fù)制、拍攝、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，嚴(yán)禁將涉及政府項(xiàng)目的任何資料、數(shù)據(jù)透露或以其他方式提供給項(xiàng)目以外的其他方或中標(biāo)人內(nèi)部與該項(xiàng)目無(wú)關(guān)的任何人員。

3、中標(biāo)人對(duì)于工作期間知悉采購(gòu)人的商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息（包括業(yè)務(wù)信息在內(nèi)）或工作過(guò)程中接觸到的政府機(jī)關(guān)文件（包括內(nèi)部發(fā)文、各類通知及會(huì)議記錄等）的內(nèi)容，同樣承擔(dān)保密責(zé)任，嚴(yán)禁將政府機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議、談話內(nèi)容泄露給無(wú)關(guān)人員；不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的文件和資料。

4、嚴(yán)禁泄露在工作中接觸到的政府機(jī)關(guān)科技研究、發(fā)明、裝備器材及其技術(shù)資料和政府工作信息。

1、根據(jù)《關(guān) (略) 政府采購(gòu)項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》（長(zhǎng)財(cái)采購(gòu)〔2024〕5號(hào)）的規(guī)定。項(xiàng)目驗(yàn)收國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，且 (略) 、區(qū)數(shù)據(jù)管理等部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一。驗(yàn)收過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),如為中標(biāo)人原因造成的，由中標(biāo)人承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用；否則，由采購(gòu)人承擔(dān)。

2、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由中標(biāo)人返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給采購(gòu)人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購(gòu)人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購(gòu)，由此帶來(lái)的一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。

3、驗(yàn)收方式：

1.驗(yàn)收方式：本項(xiàng)目采用分期（次）/分項(xiàng)驗(yàn)收（分為2次驗(yàn)收）。

2.履約驗(yàn)收的內(nèi)容：

第一次竣工驗(yàn)收：完成項(xiàng)目調(diào)研、軟件開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行等服務(wù)的驗(yàn)收，試運(yùn)行期為一個(gè)月，試運(yùn)行正常的，方可進(jìn)入驗(yàn)收程序；

第二次履約驗(yàn)收：在竣工驗(yàn)收一年后，按合同條款的履行情況以及運(yùn)維期內(nèi)系統(tǒng)功能的完整運(yùn)行情況等進(jìn)行驗(yàn)收；

1、結(jié)算方法

（1）付款人： (略) 排水事務(wù)中心（通過(guò)國(guó)庫(kù)集中支付）。

（2）付款方式：項(xiàng)目整體安裝調(diào)試完成，驗(yàn)收合格后支付合同金額的50%，正常運(yùn)行一年后（無(wú)質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)糾紛，以及其他經(jīng)濟(jì)法律糾紛等）一次性付清余款（不計(jì)利息）。

2、投標(biāo)人在投標(biāo)前，如需踏勘現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

3、項(xiàng)目中使用的相關(guān)軟件必須具有在中國(guó)境內(nèi)的合法使用權(quán)或版權(quán)的正版軟件，涉及第三方提出侵權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴及支付版稅等費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)所有責(zé)任及費(fèi)用。

4、中標(biāo)人所供定制開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品的最終軟件版權(quán)和源代碼歸采購(gòu)人所有。項(xiàng)目結(jié)束后，中標(biāo)人供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件將定制開(kāi)發(fā)軟件的源代碼、系統(tǒng)部署操作說(shuō)明及相關(guān)技術(shù)文檔資料真實(shí)、完整、及時(shí)地交付給采購(gòu)人，以確保采購(gòu)人可進(jìn)行后續(xù)二次開(kāi)發(fā)。

★5、投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中承諾，為本項(xiàng)目提供的產(chǎn)品及服務(wù)均不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利或權(quán)益，不存在任何侵權(quán)或法律或經(jīng)濟(jì)糾紛等問(wèn)題，如使用第三方產(chǎn)品必須獲得正式授權(quán)，且包含在投標(biāo)價(jià)格內(nèi)，采購(gòu)人不再支付任何第三方軟件費(fèi)用，如因此發(fā)生法律糾紛，投標(biāo)人承擔(dān)發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用，如采購(gòu)人因使用中標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的所有產(chǎn)品及（或服務(wù)）所產(chǎn)生的侵權(quán)或其他法律或經(jīng)濟(jì)糾紛等問(wèn)題均由中標(biāo)人自行承擔(dān)，并承諾終生為此承擔(dān)責(zé)任。（需提供承諾函，格式自擬）

6、中標(biāo)人負(fù)責(zé)為其派出的所有工作人員（含建設(shè)階段派出人員及駐場(chǎng)工程師）購(gòu)買足額的工傷及人身意外保險(xiǎn)，中標(biāo)人承擔(dān)其派出人員受到人身傷害（包括但不限于交通事故、意外、第三人侵權(quán)等）引發(fā)的責(zé)任、損失和所有費(fèi)用。采購(gòu)人不承擔(dān)供應(yīng)商工作人員因受到人身傷害（包括但不限于：在項(xiàng)目地點(diǎn)工作中發(fā)生以及抵達(dá)項(xiàng)目地點(diǎn)途中及返程中發(fā)生）所致的任何責(zé)任。

7、開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段技術(shù)文檔要齊全，文檔與實(shí)際要嚴(yán)格一致。須提供但不限于需求分析說(shuō)明書、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、測(cè)試報(bào)告、操作使用說(shuō)明書、手冊(cè)等。

8、本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，中標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場(chǎng)情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的所有費(fèi)用，應(yīng)包括完成合同范圍的全部工作內(nèi)容所發(fā)生的全部費(fèi)用：設(shè)備（軟件開(kāi)發(fā)）及材料購(gòu)置，以及產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)保管、項(xiàng)目安裝調(diào)試、試運(yùn)行、測(cè)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)、質(zhì)保運(yùn)維期內(nèi)的維護(hù)維修等有關(guān)人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均有中標(biāo)人提供，采購(gòu)人不再支付任何費(fèi)用。